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Cambios y Devoluciones

Proceso de Cambios y Devoluciones

Cambios: 

  • Tenés hasta 30 días desde recibido tu pedido para solicitar el cambio.
  • Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiqueta puesta y su packaging original de pvc transparente.

 

  • Tu Primer cambio: Sin Costos Adicionales.

En Tailand, en tu primer cambio, nosotros nos hacemos cargo del costo de envío. Es nuestra forma de asegurarnos de que tengas el traje de baño ideal para acompañarte muchos veranos.

  • Cambios Posteriores: Tu Responsabilidad.

Después de tu primer cambio gratuito, podrás seguir realizando cambios. Tené en cuenta que, a partir del segundo, deberás cubrir los costos de envío. Te proporcionaremos toda la información necesaria para devolver el producto a nuestro depósito o locales.

 

Proceso de cambio Paso a Paso:

  1. Visitá Nuestro Centro de Cambios: Ingresa tu número de pedido y correo electrónico.
  2. Elegí Tu Nuevo Artículo: Seleccioná el artículo que deseas cambiar y elegí uno nuevo.
  3. Seleccioná la forma de entrega (Envío a domicilio - Retiro en depósito o locales)
  4. En caso de envío, realizamos cambios en simultáneo, en el acto que recibís el nuevo pedido, deberás entregar lo que devolvés.
  5. Prepará y esperá que la empresa de logística pase por tu domicilio.

 

Devoluciones: 

  • Tenés hasta 10 días desde recibido tu pedido para solicitar la devolución.
  • Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiqueta puesta y su packaging original de pvc transparente.

 

Si no cumplimos nuestra misión de que quedes a gusto con tu compra, podés realizar la devolución. 

  • Acercarnos la devolución a nuestras sucursales de Córdoba Capital, CABA y San Isidro. Podés hacerlo vos mismx, con alguién más, con un cadete o una logística de correo.  
  • Si deseas gestionarlo con nuestra logística, nos encargamos de todo nosotrxs y nos aseguramos el producto llegue a nuestras manos. Te proporcionaremos toda la información necesaria para devolver el producto a nuestro depósito o locales.

 

INFO IMPORTANTE QUE TENÉS QUE SABER:

  • El costo de envío de la devolución correrá por tu cuenta.
  • El costo de envío no se reembolsa.
  • Los reembolsos serán emitidos con el mismo método de pago que fué realizada la compra.

 

Proceso de devolución Paso a Paso:

  1. Visitá Nuestro Centro de Devoluciones: Ingresa tu número de pedido y correo electrónico.
  2. Seleccioná el artículo que deseas devolver.
  3. Seleccioná la forma de entrega (Entrega en depósito o locales, Entrega en sucursal de correo o retiro en domicilio)
  4. Prepará y acercanos o envianos el producto o esperá que la empresa de logística pase por tu domicilio.
  5. Cuando recibamos el producto vamos a corroborar que esté en perfecto estado.
  6. Entre 24 y 48 hs hábiles de recibida la devolución gestionaremos el reembolso de los productos devueltos.

 

 

Reembolsos:

  • Los reembolsos serán emitidos con el mismo método de pago que fué realizada la compra.
  • Reembolso con tarjeta de crédito: El tiempo de devolución con tarjeta depende del banco emisor y el cierre de la tarjeta con la que se hizo el pago. Puede demorar en aparecer como saldo a favor hasta el resumen del mes siguiente.